آخر تحديث: 2025/9/11

نظرًا لطبيعة خدماتنا التعليمية الرقمية، فإن جميع عمليات الشراء نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع.

1. الكورسات المسجلة

• بمجرد الدفع، يتم فتح الكورس مدى الحياة في حسابك، ولا يمكن إلغاؤه أو استرجاع قيمته.

2. الكورسات الأونلاين المباشرة

• بمجرد إتمام الدفع، يتم تسجيلك في الكورس المباشر، ولا يمكن طلب استرجاع المبلغ.
• في حالة عدم تمكنك من الحضور، قد نتيح لك تسجيل المحاضرات (إن توفر)، ولكن لا يوجد استرجاع.

3. الحالات الخاصة

• في حال وجود مشكلة تقنية من طرفنا منعتك تمامًا من الوصول إلى الكورس، سنتدخل لحل المشكلة أو توفير بديل.
• لا يُعتبر ضعف الإنترنت الشخصي أو مشاكل الأجهزة سببًا للاسترجاع.